Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date personale prelucrăm prin site-ul dolceinvito.com și prin invitațiile digitale pe care le realizăm, de ce le folosim, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației române.

1. Operatorul datelor

Operatorul este MANCE DORIN MOISE P.F.A. („Dolce Invito”), cu sediul profesional în Sat Hinchiriș, nr. 204, Comuna Lazuri de Beiuș, Județul Bihor, CUI 54073788, Nr. Reg. Com. F2026009996003, reprezentată de Dorin Mance, titular. Pentru orice întrebare despre datele voastre ne puteți contacta la telefon sau pe WhatsApp la 0750 296 515, prin formularul de pe site sau în scris, la adresa sediului.

2. Ce date prelucrăm

• Când ne trimiteți o cerere prin formular: numele mirilor, data nunții, numărul de telefon, adresa de e-mail, acordul pentru contact pe WhatsApp, varianta și modelul ales, mesajul vostru, data acordului și sursa vizitei (de exemplu, dacă ați ajuns pe site dintr-un link de pe TikTok).
• Când ne scrieți pe WhatsApp sau ne sunați: numărul de telefon, numele și conținutul conversației.
• Pentru realizarea invitației: informațiile pe care ni le trimiteți: nume, date și locații ale evenimentului, programul, fotografii și muzică.
• Confirmările invitaților: când un invitat își confirmă participarea în invitație: numele, dacă vine, numărul de adulți și copii, preferințele de meniu, eventualele alergii și mesajul lăsat mirilor.

3. De ce le prelucrăm și pe ce bază

• ca să răspundem cererii voastre și să vă facem o ofertă (demersuri înainte de încheierea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR);
• ca să realizăm și să livrăm invitația și panoul mirilor (executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b);
• ca să emitem documentele fiscale și să ținem evidențele cerute de lege (obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c);
• ca să știm de unde vin cererile, prin sursa vizitei (interes legitim, art. 6 alin. (1) lit. f);
• ca să vă contactăm pe WhatsApp, doar dacă v-ați dat acordul în formular (consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a), pe care îl puteți retrage oricând;
• ca să vedem cum este folosit site-ul (Google Analytics) și să măsurăm rezultatele reclamelor noastre de pe TikTok (pixelul TikTok), doar dacă ați acceptat cookie-urile de statistici și marketing (consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a).

Nu vindem datele și nu luăm decizii automate cu privire la voi. Google Analytics primește informații despre vizită (pagini văzute, sursa vizitei, tipul de dispozitiv, trimiterea unei cereri, click pe WhatsApp, pe telefon sau pe un demo), fără nume, e-mail, telefon sau mesaje. Pixelul TikTok primește informații despre vizită (pagini văzute, trimiterea unei cereri, click pe WhatsApp sau pe telefon) și, când trimiteți o cerere, adresa de e-mail și numărul de telefon în formă criptată ireversibil (SHA-256), ca TikTok să poată lega cererea de reclama văzută. Numele și mesajul vostru nu sunt transmise.

4. Datele invitaților

Pentru confirmările trimise de invitați prin invitație, mirii sunt operatorii datelor, iar noi le prelucrăm în numele lor, doar pentru a le afișa în panoul mirilor. Datele despre alergii sau preferințe de meniu sunt furnizate voluntar de invitați și sunt folosite exclusiv pentru organizarea mesei la eveniment. Invitații care doresc ștergerea datelor lor se pot adresa mirilor sau nouă, la datele de contact de mai sus.

5. Cât timp păstrăm datele

• Cererile care nu se transformă în contract: cel mult 12 luni de la primire.
• Datele clienților: pe durata contractului și cel mult 3 ani după finalizarea lui, pentru eventuale reclamații.
• Documentele financiar-contabile: pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă.
• Confirmările invitaților: până la 2 luni după data nunții, apoi se șterg definitiv.

6. Cui transmitem datele

Folosim furnizori care ne ajută să funcționăm și care prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre:

• Netlify, Inc. — găzduirea site-ului și a invitațiilor și primirea formularelor;
• Cloudflare, Inc. — administrarea domeniului și stocarea fișierelor (imagini, videoclipuri);
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) — când alegeți să comunicăm pe WhatsApp;
• Google Ireland Limited (Irlanda) — Google Analytics, doar cu acordul vostru pentru cookie-urile de statistici și marketing;
• TikTok Technology Limited (Irlanda) — pixelul TikTok, doar cu acordul vostru pentru cookie-urile de statistici și marketing;
• contabilul sau firma de contabilitate, pentru documentele fiscale;
• autoritățile publice, doar când legea ne obligă.

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European (de exemplu în SUA). În aceste cazuri, transferul se face pe baza deciziei de adecvare pentru cadrul UE–SUA privind protecția datelor sau a clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Securitatea datelor

Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la date și furnizori cu măsuri de securitate recunoscute. Panoul mirilor este privat și accesibil doar prin datele de acces oferite mirilor.

8. Drepturile voastre

Aveți dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrarea făcută până atunci. Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la 0750 296 515, prin formularul de pe site sau în scris, la adresa sediului. Răspundem în cel mult o lună.

Aveți și dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București (dataprotection.ro).

9. Minori

Serviciile noastre se adresează persoanelor majore. Nu colectăm intenționat date despre copii, cu excepția numărului de copii invitați, fără date de identificare.

10. Cookie-uri

Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.

11. Modificări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.